გზამკვლევები ავტოსერვისის მფლობელებისა და მენეჯერებისთვის
პრაქტიკული გზამკვლევები მათთვის, ვინც ავტოსერვისს მართავს.
ამ განყოფილებაში 15 გვერდია
- ავტოსერვისის მეორე ფილიალის გახსნა საქართველოშიავტოსერვისის მეორე ფილიალის გახსნა სანდო მონაცემებს, მენეჯერებსა და საერთო პროცესებს მოითხოვს. შეამოწმეთ მოთხოვნა, ბიუჯეტი და გუნდის მზადყოფნა გაფართოებამდე.
- დღგ-ს რეგისტრაციის ზღვარი ავტოსერვისისთვის: როგორ აკონტროლოთ ბრუნვადღგ-ს რეგისტრაციის ზღვარი ავტოსერვისისთვის ბუღალტერთან გადაამოწმეთ. გაიგეთ, როგორ მოაწესრიგოთ ბრუნვის ჩანაწერები და მოემზადოთ მათი განხილვისთვის.
- მანქანის ციფრული დათვალიერება მიღებისას: გზამკვლევი ავტოსერვისის მენეჯერებისთვისმანქანის ციფრული დათვალიერება მიღებისას აფიქსირებს მდგომარეობასა და მომხმარებლის ჩივილს. ნახეთ, როგორ გადაიღოთ ფოტოები და შეათანხმოთ დამატებითი სამუშაო.
- ნაწილებზე მოგების აღრიცხვა ავტოსერვისში გამოტოვებული ხარჯების გარეშენაწილებზე მოგების აღრიცხვა ავტოსერვისში შესყიდვისა და გაყიდვის ფასების შედარებით იწყება. გაიგეთ, როგორ შეამოწმოთ ხარჯები და სწორად შეაფასოთ მოგება.
- როგორ განსაზღვროთ ავტოსერვისში სამუშაოს ფასი საქართველოშიავტოსერვისში სამუშაოს ფასი ხარჯებით, გასაყიდი საათებითა და სამუშაოს მოცულობით განსაზღვრეთ. გაიგეთ, როგორ შეადაროთ გათვლილი და რეალური დრო და შეადგინოთ მკაფიო ფასები.
- როგორ დაწეროთ SMS, რომელსაც თქვენი ავტოსერვისის კლიენტი წაიკითხავსროგორ დაწეროთ გასაგები SMS შეხსენება ქართულად: რა მიუთითოთ ტექსტში, როგორ შეამოწმოთ მისი სიგრძე და როგორ მოარგოთ შაბლონი თქვენი ავტოსერვისის კლიენტს.
- როგორ მართოთ განმეორებითი (გარანტიული) ვიზიტები ნდობის დაკარგვის გარეშეგანმეორებითი (გარანტიული) ვიზიტის მართვა წინა ჩანაწერისა და ახალი დიაგნოსტიკის შედარებით იწყება. ნახეთ, როგორ შეათანხმოთ სამუშაო და შეინარჩუნოთ მომხმარებლის ნდობა.
- როგორ მართოთ სახელოსნო ბოქსების დაფით დილის დაგეგმვიდან ავტომობილის ჩაბარებამდესახელოსნოს ბოქსების დაფით მართვა დილის დაგეგმვას, სტატუსების განახლებასა და შეფერხებებზე რეაგირებას აერთიანებს. ნახეთ, როგორ მოაწყოთ ეს პროცესი თქვენს გუნდთან ერთად.
- როგორ მიიღოთ კლიენტისგან თანხმობა დამატებით სამუშაოზე ზედმეტი ზარების გარეშედამატებით სამუშაოზე კლიენტის თანხმობისთვის გაუგზავნეთ სამუშაოების ჩამონათვალი, ფასები და ფოტოები. ნახეთ, როგორ შეინახოთ პასუხი და დაიწყოთ მხოლოდ შეთანხმებული საქმე.
- როგორ მიიღოთ მეტი შეფასება ავტოსერვისზე მანქანის უკეთ ჩაბარებითავტოსერვისზე მეტი შეფასების მისაღებად სთხოვეთ მომხმარებლებს გულწრფელი უკუკავშირი. ნახეთ, როგორ ჩააბაროთ მანქანა და უპასუხოთ შენიშვნებს ზეწოლის გარეშე.
- როგორ მოემზადოთ საბურავების სეზონური აჟიოტაჟისთვის თქვენს ავტოსერვისშისაბურავების სეზონური აჟიოტაჟისთვის მზადება იწყება პოსტების დატვირთვის, ჯავშნებისა და ცვლების დაგეგმვით. ნახეთ, როგორ მოამზადოთ თქვენი ავტოსერვისი სეზონისთვის.
- როგორ მოიპოვოთ კორპორატიული ავტოპარკის კონტრაქტები გამართული პროცესითკორპორატიული ავტოპარკის კონტრაქტების მოსაპოვებლად საჭიროა სამუშაოების შეთანხმების, აღრიცხვისა და ანგარიშსწორების მკაფიო პროცესი. ნახეთ, როგორ მოამზადოთ შეთავაზება.
- როგორ შეამციროთ გამოუცხადებელი კლიენტები ავტოსერვისშიავტოსერვისში გამოუცხადებელი კლიენტების შესამცირებლად დაადასტურეთ ჯავშნები, გაგზავნეთ შეხსენებები და გაამარტივეთ გაუქმება. ნახეთ პრაქტიკული ნაბიჯები თქვენი გუნდისთვის.
- ქაღალდის გარეშე მუშაობა ავტოსერვისში: ბლოკნოტიდან ყოველდღიურ პროცესამდექაღალდის გარეშე მუშაობა ავტოსერვისში ჯავშნებითა და სამუშაო დავალებებით დაიწყეთ. ნახეთ, როგორ გადაიყვანოთ გუნდი ციფრულ პროცესზე და შეინარჩუნოთ ძველი ჩანაწერები.
- ხელოსნების ანაზღაურების სქემები და სამართლიანი ხელფასი თქვენს ავტოსერვისშიშეადარეთ ხელოსნების ანაზღაურების სქემები და დაგეგმეთ სამართლიანი ხელფასი. გაიგეთ, როგორ გაითვალისწინოთ ფასდაკლება, ავანსი და განმეორებითი შეკეთება.