კლიენტის და მანქანის ისტორია

ნაბიჯები

1. 1

   ნაბიჯი 1: იპოვეთ კლიენტი

   მარცხენა მენიუში აირჩიეთ „კლიენტები“ და ძებნის ველში („სახელი, ტელეფონი ან ნომერი“) ჩაწერეთ სახელი, ტელეფონის ნაწილი ან მანქანის ნომერი. დააჭირეთ კლიენტს სიაში.

2. 2

   ნაბიჯი 2: კლიენტის გვერდი

   ზემოთ ჩანს სახელი, ტელეფონი და ღილაკი „დარეკვა“, ქვემოთ რიცხვები „სულ დახარჯული“, „ვიზიტები“ და „დავალიანება“. ველში „შენიშვნა თანამშრომლებისთვის“ ჩაწერეთ რაც უნდა გახსოვდეთ: ის ინახება ავტომატურად და კლიენტი მას ვერ ხედავს.

   

3. 3

   ნაბიჯი 3: ჩანართი „ისტორია“

   გახსენით ჩანართი „ისტორია“. აქ არის კლიენტის ყველა ვიზიტი: შეკვეთის ნომერი და თარიღი, მანქანის ნომერი, სამუშაო, სტატუსი და თანხა. შეკვეთის ნომერზე დაჭერით ის იხსნება.

4. 4

   ნაბიჯი 4: ჩანართი „ავტომობილები“

   ჩანართში „ავტომობილები“ თითო მანქანას აქვს ბარათი: ნომერი, მოდელი და წელი, „გარბენი“, VIN და „ბოლო სერვისი“. თუ მანქანა ახლა სერვისშია, ჩანს ნიშანი „სერვისშია“. დააჭირეთ „სერვისის ისტორია“.

5. 5

   ნაბიჯი 5: მანქანის სერვისის ისტორია

   მანქანის გვერდზე ბარათში „სერვისის ისტორია“ ყველა ვიზიტი თარიღის მიხედვით ჩანს: შეკვეთის ნომერი, სტატუსი, რა გაკეთდა, გარბენი მიღებისას და ხელოსანი. შეკვეთის ნომერზე დაჭერით იხსნება შეკვეთა.

   

6. 6

   ნაბიჯი 6: ფოტოები მიღებისას

   ბარათში „ფოტოები მიღებისას“ ჩანს ყველა ვიზიტის მიღების ფოტო, თითოეულს აწერია მხარე და თარიღი. ასე ადვილად შეადარებთ მანქანის მდგომარეობას წინა ვიზიტთან.

7. 7

   ნაბიჯი 7: გარბენი

   ბარათში „გარბენი“ ჩანს ბოლო გარბენი, მისი ცვლილების გრაფიკი და ბოლო ჩანაწერები. ახალი ჩანაწერისთვის დააჭირეთ „გარბენის განახლება“: ის ვერ იქნება ბოლო ჩანაწერზე ნაკლები.

   

8. 8

   ნაბიჯი 8: შემდეგი ვიზიტი

   კლიენტის ან მანქანის გვერდიდან დააჭირეთ „ახალი ჯავშანი“, რომ კალენდარში ჩაწეროთ, ან „ახალი შეკვეთა“, რომ მანქანა ახლავე მიიღოთ. კლიენტი და მანქანა უკვე არჩეული იქნება.

სხვა ინსტრუქციები

• ახალი კლიენტი და მისი მანქანაროგორ დაამატოთ ახალი კლიენტი და მისი პირველი ავტომობილი ერთ ფანჯარაში, მაგალითად ჯავშნის გარეშე მოსულისთვის.
• ახალი ჯავშანი კალენდარშიროგორ ჩაწეროთ კლიენტი კალენდარში ტელეფონით დარეკვისას: კლიენტი, მანქანა, სერვისები და დრო ერთ ფანჯარაში.
• მანქანის მიღებაროგორ მიიღოთ მანქანა სერვისში: გარბენი, საწვავი, ფოტოები, დაზიანებები, საჩივარი და კლიენტის ხელმოწერა.
• ინვოისი და გადახდის მიღებაროგორ შექმნათ ინვოისი შეკვეთიდან, მიიღოთ გადახდა ნაღდით, ბარათით ან გადარიცხვით და დაბეჭდოთ ინვოისი.
• შეფასებები და პასუხიროგორ აფასებს კლიენტი ვიზიტს SMS-ის ბმულიდან ხუთი ვარსკვლავით და როგორ პასუხობს მფლობელი საჯაროდ გვერდზე „შეფასებები“.