ჯავშნები და მიღება6 ნაბიჯი
ახალი კლიენტი და მისი მანქანა
როცა სერვისში ჯავშნის გარეშე ახალი კლიენტი მოდის, ჯერ მას და მის მანქანას ამატებთ. ერთ ფანჯარაში შეგყავთ სახელი, ტელეფონი და პირველი ავტომობილი, შემდეგ კი კლიენტის გვერდიდან მაშინვე იწყებთ ჯავშანს ან შეკვეთას.
- მფლობელი
- მენეჯერი
- რეცეფცია
ნაბიჯები
ნაბიჯი 1: გახსენით კლიენტის დამატების ფანჯარა
ზედა პანელში დააჭირეთ „ახალი“ და აირჩიეთ „კლიენტი“. ან მარცხენა მენიუში გახსენით „კლიენტები“ და დააჭირეთ „კლიენტის დამატება“.
ნაბიჯი 2: აირჩიეთ კლიენტის ტიპი
ზემოთ აირჩიეთ „ფიზიკური პირი“ ან „კომპანია“. კომპანიისთვის სახელის ველს ეწოდება „კომპანიის სახელი“.
ნაბიჯი 3: შეიყვანეთ სახელი და ტელეფონი
შეავსეთ „სახელი და გვარი“ და „ტელეფონი“ (9 ციფრი, მაგ. 555 12 34 56). ამ ნომერზე მიდის ჯავშნისა და მზადყოფნის SMS-ები. თუ ასეთი ნომრით კლიენტი უკვე არსებობს, გამოჩნდება ბმული „არსებულის გახსნა“.
ნაბიჯი 4: დაამატეთ პირველი ავტომობილი
განყოფილებაში „პირველი ავტომობილი“ შეიყვანეთ „სახელმწიფო ნომერი“ (მაგ. QK-482-LT), „მარკა“, „მოდელი“ და „წელი“. ეს ნაწილი არასავალდებულოა, მანქანას მოგვიანებითაც დაამატებთ.

ნაბიჯი 5: შეინახეთ კლიენტი
დააჭირეთ „კლიენტის დამატება“. გამოჩნდება „კლიენტი დაემატა“ და გაიხსნება კლიენტის გვერდი მისი მანქანით.
ნაბიჯი 6: გააგრძელეთ კლიენტის გვერდიდან
თუ კლიენტი ახლავე დგას სერვისში, დააჭირეთ „ახალი შეკვეთა“ და დაიწყეთ მანქანის მიღება. მოგვიანებით ვიზიტისთვის დააჭირეთ „ახალი ჯავშანი“. კიდევ ერთი მანქანისთვის ჩანართში „ავტომობილები“ დააჭირეთ „ავტომობილის დამატება“.

რჩევები
- კლიენტების სიაში ძებნა მუშაობს სახელით, ტელეფონით და მანქანის ნომრით.
- ველი „შენიშვნა თანამშრომლებისთვის“ კლიენტის გვერდზე ავტომატურად ინახება და კლიენტი მას ვერ ხედავს.
- ახალი კლიენტის დამატება შეიძლება პირდაპირ ჯავშნის ფანჯარაშიც, ღილაკით „ახალი კლიენტი“.
სხვა ინსტრუქციები
- ახალი ჯავშანი კალენდარშიროგორ ჩაწეროთ კლიენტი კალენდარში ტელეფონით დარეკვისას: კლიენტი, მანქანა, სერვისები და დრო ერთ ფანჯარაში.
- მანქანის მიღებაროგორ მიიღოთ მანქანა სერვისში: გარბენი, საწვავი, ფოტოები, დაზიანებები, საჩივარი და კლიენტის ხელმოწერა.
- კლიენტის და მანქანის ისტორიაროგორ ნახოთ კლიენტის ყველა ვიზიტი, დახარჯული თანხა და დავალიანება, და მანქანის სერვისის ისტორია, ფოტოები და გარბენი.