Política de privacidad

Junto (junto.ge) es un software con el que los talleres de reparación de coches gestionan su trabajo, y una app en la que los propietarios de coches siguen sus coches en esos talleres. Esta página explica qué datos personales trata Junto, por qué y qué puedes hacer al respecto.

Quién es el responsable

El taller es responsable de los registros que guarda sobre sus clientes (nombres, números de teléfono, coches, visitas, facturas, fotos); Junto los trata por cuenta del taller. El operador de Junto, Servio LLC (ID 405892057), es responsable de tu cuenta de Junto (una cuenta de personal o tu cuenta en la app para propietarios de coches).

Para los registros que un taller tiene sobre ti, pregunta al taller; para todo lo demás, escribe a support@junto.ge.

Las normas de uso de Junto están en las condiciones del servicio.

Qué recopilamos

La app para propietarios de coches: tu número de móvil (para iniciar sesión con un código por SMS), el nombre que indiques, tu idioma y tus preferencias de SMS y, si permites las notificaciones, el token de notificaciones de tu teléfono.
Lo que los talleres registran sobre tus visitas: tus coches, reservas, órdenes de trabajo con sus fotos y líneas, facturas y pagos, y las reseñas que dejas.
Cuentas de personal: nombre, correo electrónico, teléfono, contraseña (guardada solo como hash), los talleres y roles en los que trabajas, y lo que haces en el programa (el historial de una orden de trabajo muestra quién hizo qué).
La app para mecánicos (personal): tu cuenta de personal, las fotos de coches que tomas y la firma del cliente que recoges en la recepción (ambas se guardan en la orden de trabajo del taller), cuándo empiezas y terminas el trabajo en una tarea y, si permites las notificaciones, el token de notificaciones de tu teléfono.
Cámara y fotos: ambas apps usan la cámara, o una foto que eliges en el selector de fotos del sistema, para leer el permiso de circulación de un coche en el propio teléfono. Esa imagen no se sube; solo se guardan los valores que confirmas (matrícula, VIN, marca, modelo). La app para mecánicos también usa la cámara para las fotos del coche en la recepción y durante el trabajo.
Datos técnicos: la dirección IP desde la que llega una solicitud y la versión del navegador o de la app, en los registros del servidor, para mantener seguro el servicio.

Tu cuenta de Junto en la web y en la app

Lo que guardamos: tu número de móvil, nombre, idioma, preferencias de SMS, tokens de notificaciones, tus respuestas sobre los registros de los talleres ("Soy yo" o "No soy yo") y tus sesiones, cada una con el navegador o la app que es y su dirección IP.
Lo que se queda en los talleres: los coches, las visitas, las órdenes, las facturas y los pagos son registros de los talleres. La cuenta solo te los muestra; para modificarlos o eliminarlos, dirígete al taller.
Los talleres se vinculan a tu cuenta mediante tu número. Confirmas cada registro la primera vez: hasta que pulsas "Soy yo" solo ves el nombre del taller, y "No soy yo" te lo oculta definitivamente (no se lo decimos al taller). Los registros de empresas nunca se muestran por número: pertenecen al portal corporativo.
Una sesión dura 30 días desde su último uso, en el navegador y en la app. Tu perfil muestra dónde has iniciado sesión y puedes cerrar cualquier sesión, o todas las demás a la vez.
Elimina la cuenta en junto.ge/account (Perfil → Eliminar la cuenta) o en la app. Se eliminan la cuenta, sus sesiones, ajustes y respuestas; los registros de los talleres se conservan. Si vuelves a iniciar sesión con el mismo número, confirmas cada registro de nuevo.

Para qué lo usamos

Para que inicies sesión; para mostrarte tus coches, visitas y facturas en los talleres que conocen tu número; para que puedas reservar, aprobar trabajos, pagar y dejar reseñas; para enviar los SMS que los talleres envían a través de Junto; y para mantener seguro el servicio.

No vendemos datos personales, no mostramos publicidad ni te rastreamos en otras apps y sitios web. La app no contiene herramientas de analítica ni de publicidad.

Cuánto tiempo lo guardamos

Tu cuenta de propietario de coche se conserva hasta que la eliminas. Los registros de un taller se conservan mientras el taller usa Junto y durante el tiempo que la ley le exija conservar facturas y registros contables; un taller que se va puede exportar sus datos, que después se eliminan. Los códigos de inicio de sesión caducan a los 5 minutos y los registros del servidor se conservan poco tiempo.

Tus derechos

Puedes preguntar qué datos tenemos sobre ti, pedir que se corrijan o eliminen, y desactivar en cualquier momento los SMS de recordatorios y ofertas en la pestaña de perfil de la app. Elimina tu cuenta de la app en la propia app (Perfil → Eliminar la cuenta) o como se describe en la página de soporte. Para los registros que un taller tiene sobre ti, pregunta al taller.

El personal puede eliminar su propia cuenta en la app para mecánicos (Ajustes → Eliminar la cuenta) o como se describe en la página de soporte. Los talleres conservan sus órdenes de trabajo y las horas como “empleado eliminado”.

También puedes presentar una reclamación ante el Servicio de Protección de Datos Personales de Georgia (pdps.ge).

Seguridad

Las conexiones están cifradas (HTTPS). Las contraseñas se guardan solo como hashes, la sesión de la app en el almacenamiento seguro del teléfono, y las fotos solo se muestran a las personas autorizadas a verlas. Las copias de seguridad diarias están cifradas.

Menores

Junto no está pensado para menores de 16 años.

Cambios

Cuando esta política cambia, actualizamos la fecha de la parte superior.

Contacto

Preguntas y solicitudes: support@junto.ge.

Quién gestiona Junto

Junto (junto.ge y sus apps) es propiedad de Servio LLC, que también lo gestiona.

Empresa: Servio LLC
Número de identificación: 405892057
Domicilio social: 55 Zhiuli Shartava Street, Saburtalo District, Tbilisi, Georgia
Director: Giorgi Gordiashvili
Correo electrónico: support@junto.ge

Última actualización: 14.10.2026