Software para talleres de instalación de GLP y GNC

Por qué un taller de GLP y GNC necesita registros compartidos

Un taller de GLP y GNC necesita registros compartidos porque los datos de la instalación deben seguir siendo útiles mucho después de terminar el primer trabajo. Necesitas saber qué montó tu equipo, qué aprobó el cliente y qué pasó en las revisiones posteriores. Si esos datos están en una carpeta de papel, en los mensajes de un mecánico y en una hoja de cálculo aparte, tu siguiente visita empieza con una búsqueda. Un historial compartido del vehículo da al asesor de servicio y al mecánico un punto de partida común, sin depender de quien recuerde la instalación original.

En Georgia, un coche usado importado puede llegar con una conversión a GLP o GNC ya instalada y con documentación incompleta. Registra lo que tu equipo pueda identificar, distingue las declaraciones del cliente de tus propios hallazgos y anota todo lo que requiera una comprobación adicional. No consideres una factura antigua como prueba del estado actual del coche. Para las revisiones periódicas de filtros y de fugas, acuerda la siguiente visita según las indicaciones aplicables del sistema y la valoración de tu taller; los recordatorios del software deben apoyar esa decisión, no inventar un intervalo de mantenimiento.

Guarda los datos de la instalación en el historial del coche

Junto mantiene los datos de la instalación disponibles a través del trabajo registrado del vehículo, siempre que tu equipo los escriba con claridad en la orden. La página de cada vehículo guarda sus visitas, líneas y facturas, de modo que los repuestos instalados que se anotan en la orden quedan en el historial del coche. Usa descripciones coherentes para el sistema y los componentes que montas, incluyendo los datos identificativos cuando los tengas. En una visita posterior, tu equipo puede revisar el trabajo registrado en lugar de pedir al cliente que lo reconstruya de memoria o que busque un recibo de papel antiguo.

Las líneas de la orden son de mano de obra o de repuestos; las líneas de repuestos llevan un precio de coste además del precio de venta, que utiliza el informe de beneficio. El inventario y el control de existencias todavía no forman parte de Junto; los repuestos son líneas de texto libre. Por eso es importante nombrar las cosas con claridad: acordad cómo describirá vuestro equipo un mismo componente antes de empezar a introducir trabajos. Mantén aparte el control físico de existencias y usa los precios de coste y de venta registrados para que el informe de beneficio sea más útil cuando revises los trabajos terminados.

• Escribe de forma coherente el sistema instalado y los componentes identificables.
• Separa la mano de obra de instalación de los repuestos suministrados.
• Registra las sustituciones posteriores en la visita correspondiente.
• Mantén los datos dudosos diferenciados de los hallazgos confirmados.

Organiza un día típico, de la reserva al pago

Un día típico en Junto empieza con tus reservas y tu agenda, y sigue con la recepción, las órdenes de trabajo y el pago. Revisa las instalaciones y las revisiones del día antes de aceptar más trabajo. Los clientes pueden pedir una visita desde tu página pública de reservas en <shop>.junto.ge, y tu taller confirma la reserva. Cuando llega un coche, usa las fotos de recepción y una firma para documentar su llegada. Abre la orden de trabajo con líneas claras de mano de obra y de repuestos para que el mecánico vea en el móvil el trabajo planificado.

A lo largo del día, mantén la orden alineada con lo que tu equipo encuentra y hace realmente. Si una revisión revela trabajo adicional, envía las líneas propuestas para la aprobación del cliente mediante un enlace por SMS antes de continuar. El cliente ve cada línea con su precio, y tu mecánico tiene un alcance acordado más claro. En la entrega, usa la factura y registra el pago en efectivo, con tarjeta, por transferencia bancaria o en línea. Antes de cerrar la conversación, acordad si hace falta otra visita y programad la reserva en lugar de dejar vago el siguiente paso.

• Mañana: revisa las visitas confirmadas y la agenda.
• Llegada: registra la entrada del coche y documenta su estado.
• Taller: anota el trabajo y pide la aprobación de los añadidos.
• Entrega: factura, registra el pago y habla de la siguiente visita.

Haz que los clientes vuelvan para las revisiones acordadas

Junto ayuda a que los clientes vuelvan para las revisiones de filtros y de fugas mediante visitas reservadas y recordatorios, no decidiendo cuándo necesita mantenimiento un sistema. Tu taller debe establecer el momento adecuado a partir de la documentación correspondiente y de su valoración del coche. Pregunta a los clientes por su uso, incluido el tráfico frecuente de Tbilisi o los viajes por montaña, sin suponer que un mismo calendario sirve para todos. Revisa la visita anterior antes de reservar la siguiente, para poder explicar a qué vuelve el cliente y qué información tiene ya tu equipo.

Junto envía el recordatorio del día anterior a partir de las 18:00, hora de Tbilisi: por notificación push a la aplicación de Junto del propietario del coche, y por SMS solo si el taller activa los recordatorios por SMS (un recordatorio ocupa como máximo 2 segmentos, 0,08 ₾). Incluye los ajustes de recordatorios en la configuración inicial en lugar de suponer que los SMS ya están activados. Los SMS usan un saldo prepagado, así que incluye ese saldo en tu administración rutinaria. Un recordatorio respalda una cita acordada; no sustituye la explicación de tu equipo sobre las revisiones propuestas ni confirma que un vehículo sea seguro.

Da a los clientes una visión más clara del trabajo

Los clientes notan un proceso más claro cuando pueden ver el trabajo propuesto, aprobar añadidos y seguir el estado de la reparación en su móvil. En un taller de instalación, esto importa cuando la petición original cambia tras la inspección: la conversación puede referirse a líneas concretas y no a un total sin explicar. Explica qué recomiendas y por qué antes de enviar la solicitud de aprobación. Mantén clara la diferencia entre el trabajo aprobado y otros hallazgos, y usa los registros de recepción y la factura terminada para apoyar la conversación de la entrega cuando el cliente recoja el coche.

Junto funciona en georgiano y en inglés, en el navegador del ordenador o del móvil; los clientes reciben los SMS en su idioma. Así, tu recepción puede trabajar en un ordenador mientras los mecánicos usan la vista para móvil. Los clientes también pueden usar una cuenta gratuita de propietario del coche para el historial de servicio, las reservas y los recordatorios de sus coches, y compartirla con la familia. Muéstrales cómo ese registro ayuda en visitas posteriores, pero no lo describas como un registro completo del trabajo hecho en otros talleres ni como certificación de una instalación de GLP o GNC.

Empieza con un traslado gradual desde el papel

Puedes empezar con un conjunto pequeño de trabajos en curso en vez de intentar recrear todos los registros en papel o en hojas de cálculo antes de usar Junto. Aprovecha la prueba gratuita de 14 días con 100 SMS gratis para probar una instalación real, una solicitud de aprobación y la reserva de una revisión de seguimiento. Acordad las descripciones de los repuestos, asigna los roles del personal e introduce los datos anteriores relevantes de los coches que pasan ahora por el taller. Mantén accesibles los registros antiguos y verifica todo lo que copies. No des por hecho una migración automática desde una hoja de cálculo ni conviertas una nota histórica dudosa en un dato confirmado de la instalación.

Elige un plan según la estructura de tu taller: Start cuesta 79 ₾ al mes para 1 sucursal, 3 boxes y 5 empleados; Pro, 149 ₾ al mes; Network, 299 ₾ al mes para 2 sucursales, con +99 ₾ por cada sucursal adicional. Pagar al año cuesta 10 meses. Los SMS cuestan 0,04 ₾ por segmento de un saldo prepagado. Antes de comprometerte, haz que las personas que gestionan las reservas, las órdenes del taller y las facturas completen sus propias tareas durante la prueba. Comprueba si los registros son lo bastante claros para que otro miembro del equipo pueda encargarse de la siguiente visita.

Preguntas y respuestas