როგორ დავჯავშნოთ ავტოსერვისში ვიზიტი ონლაინ?

როგორ მოძებნოთ ავტოსერვისი და შეარჩიოთ დრო?

ავტოსერვისისა და დროის შესარჩევად დაიწყეთ junto.ge/services-ით და შეადარეთ თქვენთვის მოსახერხებელი ვარიანტები. აქ შეგიძლიათ მოძებნოთ ავტოსერვისები მომსახურების, ფასის, მდებარეობისა და უახლოესი თავისუფალი დროის მიხედვით, შემდეგ კი ვიზიტი ონლაინ დაჯავშნოთ. გადაწყვეტილებისას ეს პირობები ერთად გაითვალისწინეთ და მხოლოდ ყველაზე ადრეულ დროს ნუ დაეყრდნობით. ახლოს მდებარე ავტოსერვისამდე მისვლა შეიძლება უფრო მარტივი იყოს, ხოლო სხვა ავტოსერვისში სწორედ თქვენთვის საჭირო მომსახურება იპოვოთ.

აირჩიეთ მომსახურება, რომელიც თქვენი ვიზიტის მიზეზს შეესაბამება. თუ იცით, რა მოვლა სჭირდება ავტომობილს, აღწერისას დაეყრდენით მფლობელის სახელმძღვანელოსა და წინა მომსახურების ჩანაწერებს. თუ მხოლოდ სიმპტომი იცით, მაგალითად, უჩვეულო ხმა გესმით ან გამაფრთხილებელი ინდიკატორი ანთია, ავტოსერვისს ჰკითხეთ, რაზე ჩაეწეროთ. წინასწარ ნუ ჩათვლით, რომ კონკრეტული ნაწილის შეცვლაა საჭირო. ჯავშანი პრობლემის განხილვის დასაწყისია და არა დიაგნოზი.

დროის არჩევამდე გაითვალისწინეთ, როგორ მიიყვანთ ავტომობილს და რა უნდა დააზუსტოთ მის წამოყვანასთან დაკავშირებით. თბილისში გადაადგილების დაგეგმვისას საცობებისთვისაც დაიტოვეთ დრო, ნაცვლად იმისა, რომ ზუსტად ბოლო წუთს მისვლა დაგეგმოთ. თუ ავტომობილი სამუშაოსთვის ან მგზავრობისთვის გჭირდებათ, სავარაუდო ვადაზე ავტოსერვისს წინასწარ დაელაპარაკეთ. კალენდარში თავისუფალი დრო თავისთავად არ ნიშნავს, რომ ნებისმიერი საჭირო შეკეთება იმავე დღეს დასრულდება.

• აირჩიეთ მომსახურება ან ავტოსერვისს პრობლემა აუხსენით.
• შეადარეთ მდებარეობა, მითითებული ფასი და უახლოესი თავისუფალი დრო.
• დააზუსტეთ, შეუძლია თუ არა ავტოსერვისს თქვენი ავტომობილის შემოწმება.
• შეარჩიეთ დრო და გადაამოწმეთ ჯავშნის დადასტურება.

როგორ დაჯავშნოთ ვიზიტი ავტოსერვისის საკუთარ გვერდზე?

თუ უკვე იცით, რომელ ავტოსერვისში გსურთ მისვლა, შეგიძლიათ მისი საჯარო დაჯავშნის გვერდით ისარგებლოთ. Junto-ში თითოეულ ავტოსერვისს ასეთი გვერდი აქვს მისამართზე <shop>.junto.ge. ჯავშნის გაგზავნამდე გაეცანით გვერდზე მოცემულ ინფორმაციას და ავტოსერვისთან დააზუსტეთ თქვენთვის მნიშვნელოვანი პირობები. ეს მაშინაც საჭიროა, თუ იქ ადრე ყოფილხართ, მაგრამ ახლა სხვა მომსახურებას გეგმავთ. ნაცნობი ავტოსერვისის არჩევა ჯერ კიდევ არ ნიშნავს, რომ სასურველი დრო თავისუფალია ან უკვე დადასტურებულია.

შეადარეთ შერჩეული მომსახურება იმ სამუშაოს, რომლის შესრულებაც რეალურად გსურთ. გეგმური მოვლა და პერიოდულად გამოვლენილი გაუმართაობის გამოკვლევა შესაძლოა განსხვავებულ შეთანხმებას მოითხოვდეს. თუ გაურკვეველია, შედის თუ არა მითითებულ მომსახურებაში სამუშაო, ნაწილები ან დიაგნოსტიკა, ეს ავტოსერვისთან დააზუსტეთ. მითითებული ფასი ავტომატურად ნუ ჩაითვლით მთელი ვიზიტის საბოლოო ღირებულებად. დროის შერჩევა ასევე არ ნიშნავს თანხმობას ყველა შეკეთებაზე, რომელსაც მოგვიანებით შემოგთავაზებენ.

ავტოსერვისის სამუშაო საათები და თქვენი დადასტურებული ვიზიტის დრო ერთმანეთისგან განასხვავეთ. სამუშაო საათები უშუალოდ ავტოსერვისთან გადაამოწმეთ და დარწმუნდით, რომ მისვლა დღის გეგმაში გეტევათ. თუ ოჯახის წევრისთვის ჯავშნით, მასაც აცნობეთ, რომელი ავტოსერვისი შეარჩიეთ და დადასტურებულია თუ არა დრო. ჯავშნის დეტალები ტელეფონით ხელმისაწვდომად იქონიეთ, რათა გამგზავრებამდე გადაამოწმოთ და მხოლოდ მეხსიერებას არ დაეყრდნოთ. საჭიროებისას მისამართიც წინასწარ დააზუსტეთ.

როდის ითვლება ვიზიტი დადასტურებულად?

ვიზიტი დადასტურებულად მაშინ ჩათვალეთ, როცა ავტოსერვისი ჯავშანს დაგიდასტურებთ და არა მხოლოდ მაშინ, როცა დროს აირჩევთ. junto.ge/services-ზე ონლაინ დაჯავშნილ ვიზიტს ავტოსერვისი ადასტურებს. მიღებული პასუხი ყურადღებით წაიკითხეთ და, თუ მდგომარეობა გაურკვეველია, უშუალოდ ავტოსერვისს დაუკავშირდით. ეს განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია, როცა სამსახურში დროის გამოთავისუფლება, ვინმესთვის წამოყვანის თხოვნა ან შედარებით შორი გზიდან მისვლა გიწევთ. სასურველი დრო ჯერ კიდევ არ არის საბოლოო შეთანხმება.

მგზავრობის დაგეგმვამდე გადაამოწმეთ დადასტურებული თარიღი, დრო და მომსახურება. თუ პასუხს ჯერ ელოდებით, არჩეული დრო საბოლოოდ შეთანხმებულად ნუ მიიჩნევთ. როდესაც დღის დაგეგმვისთვის დროული პასუხი გჭირდებათ, ავტოსერვისს პირდაპირ ჰკითხეთ, შეუძლია თუ არა ჯავშნის დადასტურება. მხოლოდ იმის გამო, რომ პასუხი ჯერ არ მიგიღიათ, ერთი და იმავე ვიზიტისთვის განმეორებითი მოთხოვნების გაგზავნას მოერიდეთ. ჯერ არსებული მოთხოვნის მდგომარეობა გაარკვიეთ.

თუ ონლაინ დაჯავშნისას რამე გაურკვეველია, ვიზიტის პირობები ტელეფონითაც დააზუსტეთ, ნაცვლად იმისა, რომ მოთხოვნის გაგზავნა დასრულებულ შეთანხმებად ჩათვალოთ. აუხსენით ავტოსერვისს მომსახურების საჭიროება ან სიმპტომი, გადაამოწმეთ შეთანხმებული დრო და ჰკითხეთ, რა უნდა იქონიოთ თან. თუ დაუდასტურებელი მოთხოვნის ნაცვლად სხვა ავტოსერვისის არჩევას აპირებთ, პირველ ავტოსერვისსაც შეატყობინეთ. ასე ერთი პრობლემისთვის უნებლიედ ორი ვიზიტის დაგეგმვას აიცილებთ.

შეგიძლიათ ტელეფონით დაჯავშნა და Junto-ს გამოყენება?

ტელეფონით შეგიძლიათ გამოიყენოთ junto.ge/services ან ავტოსერვისის საჯარო დაჯავშნის გვერდი; დაჯავშნისთვის ავტომობილის მფლობელის ცალკე აპის დაყენებას ნუ ჩათვლით აუცილებელ პირობად. Junto მუშაობს კომპიუტერსა და ტელეფონზე, ქართულ და ინგლისურ ენებზე. თუ გირჩევენ Junto-ს აპის გამოყენებას, დააზუსტეთ, ავტოსერვისის მართვის აპს გულისხმობენ თუ მფლობელისთვის განკუთვნილ ვებგვერდს. აქ აღწერილი ონლაინ დაჯავშნის გზებია ავტოსერვისების ძიების გვერდი და კონკრეტული ავტოსერვისის საჯარო გვერდი.

Junto-ს ავტომობილის მფლობელის უფასო ანგარიში ინახავს თითოეული ავტომობილის მომსახურების ისტორიას, ჯავშნებსა და შეხსენებებს და მისი გაზიარება ოჯახთანაც შეგიძლიათ. ეს გამოსადეგია, როცა მოვლას რამდენიმე ადამიანი გეგმავს ან ერთი ავტომობილით ოჯახის სხვადასხვა წევრი სარგებლობს. ვიზიტამდე გადახედეთ ხელმისაწვდომ ისტორიას და დარწმუნდით, რომ ყველამ იცის, რომელი ავტომობილი მიგყავთ. ანგარიში ინფორმაციას ერთად ინახავს, თუმცა ავტოსერვისის მიერ ჯავშნის დადასტურებას არ ანაცვლებს.

როდესაც ავტომობილი ავტოსერვისშია, შეკეთების სტატუსს ტელეფონით შეგიძლიათ ადევნოთ თვალი. ავტოსერვისი შემოთავაზებულ სამუშაოებს დასადასტურებლად SMS ბმულით გიგზავნით, რათა დაწყებამდე თითოეული პოზიცია და მისი ფასი ნახოთ. ეს თანხმობა თავდაპირველი ჯავშნისგან გამიჯნეთ: ვიზიტის შეთანხმება და დამატებითი სამუშაოს დამტკიცება სხვადასხვა გადაწყვეტილებაა. თუ რომელიმე პოზიციის დანიშნულება, საჭიროება ან მოცულობა გაუგებარია, ავტოსერვისს განმარტება სთხოვეთ და მხოლოდ ამის შემდეგ გადაწყვიტეთ, ეთანხმებით თუ არა შეთავაზებას.

რა გადაამოწმოთ მისვლამდე, გადატანამდე ან გაუქმებამდე?

მისვლამდე გადაამოწმეთ დადასტურებული დეტალები, ავტოსერვისს ავტომობილის შესახებ მნიშვნელოვანი ინფორმაცია მიაწოდეთ და ჯავშნის მონაცემები შეინახეთ. თუ გეგმა შეგეცვალათ, ავტოსერვისს ჰკითხეთ, როგორ გადაიტანოთ ან გააუქმოთ ვიზიტი, ნაცვლად იმისა, რომ უბრალოდ არ მიხვიდეთ. მიღებულ შეტყობინებაში შესაბამისი ინსტრუქციის ან ბმულის არსებობაც გადაამოწმეთ. გადატანის შემდეგ ახალი დროის დადასტურება ცალკე გაარკვიეთ: თავდაპირველი შეთანხმება თავისთავად სხვა თარიღზე ან საათზე არ ვრცელდება.

ავტოსერვისს აცნობეთ გარემოებები, რომლებმაც სამუშაოზე შეიძლება გავლენა მოახდინოს, მათ შორის LPG ან CNG სისტემაზე გადაყვანა, წინა შეკეთებები ან მომსახურების დაუზუსტებელი ისტორია. იმპორტირებული მეორადი ავტომობილის შემთხვევაში თან იქონიეთ არსებული ჩანაწერები და ნუ გამოიცნობთ, რა გაკეთდა მის შეძენამდე. თუ ავტომობილს მთის გზებისთვის ან ტექდათვალიერებისთვის ამზადებთ, ვიზიტის მიზანიც ახსენეთ. ამგვარად, საჭირო შემოწმებებს განიხილავთ ისე, რომ კონკრეტული შეკეთების აუცილებლობას წინასწარ არ ივარაუდებთ.

თუ პრობლემამ შეიძლება მგზავრობა სახიფათო გახადოს, ავტომობილის დაძვრამდე ავტოსერვისს დაუკავშირდით. უახლოესი თავისუფალი დრო არ ნიშნავს, რომ მანამდე ავტომობილით სარგებლობა უსაფრთხოა. ზუსტად აღწერეთ მომხდარი და გამაფრთხილებელი შეტყობინებები. მოვლის ინტერვალებისა თუ სხვა ტექნიკური მოთხოვნებისთვის მფლობელის სახელმძღვანელო გადაამოწმეთ ან ავტოსერვისს ჰკითხეთ. ონლაინ ჯავშანი შემოწმების ორგანიზებაში გეხმარებათ, მაგრამ ავტომობილის მდგომარეობას ვერ ადგენს და უსაფრთხოდ გადაადგილების შესაძლებლობას თავისთავად ვერ ადასტურებს.

• გადაამოწმეთ დადასტურებული ავტოსერვისი, თარიღი, დრო და მომსახურება.
• მოამზადეთ მომსახურების ჩანაწერები და სიმპტომების მკაფიო აღწერა.
• აცნობეთ ავტოსერვისს LPG/CNG სისტემისა და მნიშვნელოვანი წინა შეკეთებების შესახებ.
• შეინახეთ ჯავშნის დეტალები და დააზუსტეთ გადატანის ან გაუქმების წესი.

კითხვები და პასუხები